Política de Privacidade de Dados

Esta política de privacidade explica como a VegaZone recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos utilizadores em Portugal. Queremos que saiba que tratamos a sua privacidade com seriedade e que só utilizamos informação para gerir a sua conta, melhorar os nossos serviços e cumprir obrigações legais.

Tipos de dados que recolhemos

Dados pessoais

Podemos recolher nome, data de nascimento, morada, endereço de email, número de telefone e documentos de identificação quando cria uma conta ou completa verificações de identidade. Estes dados servem para verificar a sua elegibilidade e segurança da conta.

Dados técnicos

Recolhemos informação técnica do dispositivo e da ligação, como endereço IP, identificadores do navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo e registos de erros. Estes dados ajudam a manter a plataforma segura e compatível com dispositivos móveis.

Dados transaccionais

Guardamos registos de depósitos, levantamentos, transacções de pagamento, histórico de apostas e actividade da conta. Estes dados são necessários para processar pagamentos e cumprir requisitos contabilísticos e de prevenção de fraude.

Utilização da informação

Utilizamos os seus dados para abrir e gerir a sua conta, processar transacções, verificar identidade, prevenir fraude, responder a pedidos de suporte e cumprir obrigações legais. Também usamos dados agregados e anonimizados para análise de serviço e melhoria da experiência do utilizador.

Proteção dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Estas medidas incluem controlo de acessos, encriptação dos dados sensíveis, monitorização de segurança e políticas internas de gestão de dados.

Cookies e tecnologias de tracking

Utilizamos cookies e ferramentas de tracking para gerir sessão, preferências e analisar tráfego. Pode gerir ou remover cookies através das definições do seu navegador. Algumas funcionalidades do site podem ficar limitadas se desactivar cookies essenciais.

Partilha de informação com terceiros

Podemos partilhar dados com prestadores de serviços que suportam operações (pagamentos, verificação de identidade, análise, manutenção), com autoridades quando exigido por lei e com parceiros comerciais sempre que necessário para fornecer um serviço solicitado. Sempre que possível, partimos de anonimização ou minimização de dados.

Direitos do utilizador

Acesso, rectificação e eliminação

Tem o direito de solicitar acesso aos seus dados, pedir a sua rectificação ou solicitar a sua eliminação quando aplicável. Para exercer estes direitos, contacte-nos através do endereço indicado abaixo.

Outros direitos

Pode também pedir limitação de tratamento, oposição a determinados tratamentos ou solicitar a portabilidade dos seus dados quando aplicável. Responderemos às solicitações em conformidade com a legislação aplicável.

Contactos e actualizações da política

Se tiver dúvidas sobre esta política ou quiser exercer os seus direitos, contacte [email protected]. A Vega Zone pode actualizar esta política periodicamente; qualquer alteração relevante será publicada nesta página e comunicada quando apropriado.